返品・キャンセルについて

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ご注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

発送準備に入った後や、すでに発送済みの場合は、キャンセルをお受けできない場合があります。

返品について

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

ただし、商品違い、破損、明らかな不良があった場合は、商品到着後できるだけ早めにご連絡ください。

内容を確認のうえ、対応させていただきます。

ご連絡先

お茶のつかさ園｜ニッポンテラス

電話・FAX　0987-64-4222

受付時間　9:00〜15:00

※営業中でも、接客中や製造中はすぐに電話に出られない場合があります。
その場合は、少し時間をおいておかけ直しください。