配送ポリシー

返品・返金について

食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品に破損、不良、誤配送があった場合

商品に破損、不良、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

ご連絡先

電話番号：0987-64-4222
メール：ocha-tukasa@outlook.jp

返金について

返金が必要な場合は、内容を確認後、決済方法に応じて返金手続きを行います。

注意事項

事前のご連絡がない返品、商品到着後7日を過ぎたご連絡、お客様都合による返品・返金はお受けできません。