定期便の解約・休止について

Q. 商品がまだ余っています。どうすればいいですか？

A. 次回だけお休みできます。ご希望の場合は、メールでご連絡ください。

Q. 旅行や入院で受け取れない時はどうすればいいですか？

A. その期間だけ休止できます。再開したい時期が分かれば、あわせてお知らせください。

Q. 次回だけ止めることはできますか？

A. はい、できます。「次回だけ休止したい」とご連絡ください。

Q. 毎月では多い場合はどうすればいいですか？

A. 袋数の変更や、休止をご相談いただけます。

Q. 定期便をやめたい時はどうすればいいですか？

A. 解約できます。無理に引き止めることはありません。

Q. 何回続けないといけませんか？

A. 回数の縛りはありません。1回だけ受け取ったあとでも休止・解約できます。

Q. いつまでに連絡すればいいですか？

A. 次回発送の準備に入る前にご連絡いただけると、スムーズに対応できます。

Q. 連絡方法は電話だけですか？

A. できるだけメールでご連絡ください。メールが不安な方は、お電話でもご相談いただけます。